Os golpes virtuais estão cada vez mais sofisticados e podem atingir qualquer pessoa. Por isso, conhecer as principais armadilhas e saber como agir é fundamental para evitar prejuízos.
Com a criatividade dos criminosos em alta, cair em armadilhas virtuais está mais fácil do que nunca. Dos falsos pedidos de reembolso no Pix às falsas promoções na internet, preparamos em parceria com a Maycon Freitas Assistência Técnica um guia rápido com os golpes que mais fazem vítimas no Brasil e o passo a passo essencial para você blindar o seu dinheiro e o seu celular. Confira:
1. Golpe do Falso Estorno do Pix (Devolução em Dobro)
- Como acontece: O criminoso faz um Pix real para a conta da vítima (usando fundos de outra vítima ou conta laranja) e, logo depois, entra em contato desesperado dizendo que errou a chave. Ele pede que a pessoa devolva o valor para outra chave Pix. A vítima, achando que está sendo honesta, faz a devolução. No entanto, o golpista também aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED) no banco dele. O banco da vítima acata o pedido e retira o valor original da conta dela. Resultado: a vítima devolve o dinheiro do próprio bolso e perde o valor que havia recebido.
- Como se proteger:
- Se receber um Pix por engano, nunca faça a transferência de volta por fora.
- Utilize exclusivamente a ferramenta oficial de “Devolução” dentro do aplicativo do seu banco no extrato daquela transação específica. Isso garante que o dinheiro retorne exatamente para a mesma conta de onde saiu, anulando a chance de golpe duplo.
2. Golpe da Falsa Avaliação (Roubo de Conta de WhatsApp)
- Como acontece: A vítima recebe uma mensagem dizendo que foi selecionada para ganhar dinheiro fácil apenas avaliando produtos, hotéis ou empresas em sites (como OLX, Mercado Livre ou Google). Para realizar o cadastro e começar a “trabalhar”, o golpista pede que a pessoa informe um código de 6 dígitos que acabou de chegar por SMS. Esse código é, na verdade, a senha de confirmação de duas etapas do WhatsApp. Assim que a vítima passa o número, os criminosos tomam o controle do aplicativo dela e começam a pedir dinheiro emprestado para os contatos.
- Como se proteger:
- Jamais repasse códigos numéricos recebidos por SMS para terceiros, sob hipótese alguma.
- Lembre-se: plataformas sérias de avaliação não exigem códigos de verificação de aplicativos de mensagens para cadastro.
- Ative a Confirmação em Duas Etapas nas configurações do seu WhatsApp para criar uma senha própria de proteção.
3. Golpe do Falso E-commerce e do “Produto Falso” (Envio de Tijolo/Pedra)
- Como acontece: Na primeira modalidade, o golpista cria um site falso (ou anúncio patrocinado em redes sociais) oferecendo eletrônicos, eletrodomésticos ou calçados por preços absurdamente baixos. A pessoa paga e nunca recebe nada. Na segunda modalidade (que ocorre até dentro de grandes marketplaces), o golpista cria uma loja fachada, vende o produto e, para gerar um código de rastreio válido, envia pelos Correios um pacote contendo um objeto sem valor, como um pedaço de tijolo, papelão ou pedra. Quando a vítima abre o pacote, percebe que foi enganada.
- Como se proteger:
- Desconfie de preços muito abaixo da média de mercado, especialmente em sites desconhecidos. Verifique sempre a reputação da loja em sites de reclamação antes de comprar.
- Ao receber encomendas de alto valor (como celulares), filme o momento em que você abre o pacote. Esse vídeo serve como prova essencial para abrir uma contestação e garantir o reembolso junto à plataforma ou ao banco.
4. Golpe da Falsa Portabilidade de Salário ou Investimento Milagroso
- Como acontece: Promessas de ganhos fáceis e rápidos na internet (frequentemente usando o rosto de famosos sem autorização) ou golpistas se passando por gerentes de banco oferecendo migrar o salário para outro banco com vantagens absurdas. No caso de investimentos, o dinheiro some após os primeiros “lucros fictícios”.
- Como se proteger:
- Desconfie de promessas de retorno garantido e muito acima da média do mercado financeiro tradicional.
- Procure sempre os canais oficiais do seu próprio banco para negociar taxas ou portabilidade.
5. Phishing (Links Falsos por SMS, E-mail ou WhatsApp)
- Como acontece: O cidadão recebe uma mensagem alarmante (ex: “Sua CNH vai ser suspensa”, “Você tem uma encomenda retida nos Correios” ou “Atualize seu cadastro do banco”). A mensagem traz um link malicioso que imita o site oficial do governo ou do banco. Ao preencher os dados, o golpista rouba senhas e informações pessoais.
- Como se proteger:
- Nunca clique em links recebidos por SMS, redes sociais ou mensagens de texto para resolver pendências bancárias ou de órgãos públicos.
- Acesse sempre os sites oficiais digitando o endereço no navegador ou utilizando os aplicativos oficiais baixados direto da loja do seu celular.
EXTRA. O mais antigo e comum: Golpe do Novo Número / Falsa Central de Atendimento (WhatsApp)
- Como acontece: O criminoso entra em contato se passando por um filho, parente ou funcionário de um banco. Ele diz que “trocou de número” ou liga afirmando que houve uma compra suspeita no cartão, induzindo a vítima a fazer transferências via Pix ou a passar códigos de verificação.
- Como se proteger:
- Desconfie imediatamente se alguém te chamar de “novo número”.
- Ligue para o número antigo do seu familiar para confirmar.
- Bancos nunca ligam pedindo senhas, códigos de segurança ou transferências para “contas de segurança”.
Caiu num golpe? Não tenha vergonha e tente agir com rapidez, faça um B.O. na delegacia e entre em contato com um técnico de celular para entender quais os próximos passos.
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* Conteúdo produzido em parceria com a Maycon Freitas Assistência Técnica.
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