O Detran e Tribunal de Justiça do MS tiveram que informar que não usam aplicativos e redes sociais para divulgar leilões em 2020. (Foto: Divulgação/Detran-MS)
O Detran e Tribunal de Justiça do MS tiveram que informar em 2020 que não usam aplicativos e redes sociais para divulgar leilões. (Foto: Divulgação/Detran-MS)


O golpe é qualquer situação na qual sejam apresentadas informações falsas para tirar vantagem de alguém. Golpes pela internet são quando os golpistas utilizam da internet e a tecnologia em seu favor para atingir as suas vítimas.

A cada ano, os golpistas elaboram novas maneiras de enganar seus alvos e, muitas vezes, é preciso se atualizar para saber qual é o golpe que está sendo aplicado no momento e se precaver.

Neste texto, a Maycon Freitas Assistência Técnica reuniu alguns tipos de golpes comuns atualmente e as medidas que podem reduzir o prejuízo e auxiliar no que fazer caso aconteça com você. Confira:

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E-mail dos correios ‘Notificação entrega devolvida’

A mensagem possui o layout do site dos Correios e informa que foram feitas três tentativas de entrega no seu endereço e, por motivo de ausência, a encomenda retornou para o centro de distribuição. É orientado que um formulário, o qual foi enviado através de um link, seja preenchido.

Ao clicar nesse link, é instalado um spyware (um malware, programa para infectar os dispositivos com vírus, podendo roubar dados pessoais ou financeiros para cometer fraudes em nome das vítimas) ou é direcionado para um site falso onde você preencherá seus dados pessoais. Em casos semelhantes, antes de clicar no link, entre no site dos Correios e veja se realmente existe alguma encomenda relacionada ao seu CPF.

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Falso leilão

Quadrilhas especializadas geralmente criam páginas falsas, que imitam sites como o dos Correios, de órgãos públicos ou de casas de leilão autênticas.

O golpe é aplicado após a vítima supostamente arrematar o produto desejado no leilão. O vencedor é orientado a fazer a transferência do preço para uma conta laranja ou para uma empresa fantasma.

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Há também situações em que números desconhecidos entram em contato com a vítima, portanto fique atento, sempre verifique a veracidade as informações e lembre-se que órgãos como o Detran não enviam fotos, links ou qualquer outro documento via redes sociais ou aplicativos.

Golpe do Mercado Livre

Geralmente acontece assim: no aplicativo, ao pesquisar pelo produto desejado, você encontra logo no início um vendedor bem recomendado, achando que seria seguro efetuar a compra. Quando a encomenda chega na sua casa, você recebe outro objeto no lugar (uma garrafa de água, por exemplo). Ao entrar novamente no site ou aplicativo, o vendedor mudou o nome da conta.

Para se prevenir, fique atento às informações da empresa em que está comprando e desconfie de promoções ou preços extremamente baixos. Pesquise sobre a empresa em que está realizando a compra. Se possível, filmar a abertura da embalagem para provar possíveis golpes ao Mercado Livre.

Golpes do PIX

1) WhatsApp clonado: O golpista entra em contato com a vítima se passando por uma empresa e pede que ela digite um código que o criminoso envia para confirmar ou autenticar algum cadastro.

Esse código permite a clonagem do WhatsApp, e a partir disso, ele aciona os contatos da vítima pedindo ajuda financeira, por PIX. Sendo praticamente impossível recuperar o valor transferido, pois a transação foi feita de forma espontânea, mesmo que motivada por um golpe.

Quando a confirmação em duas etapas do WhatsApp não é ativada, é possível instalar a conta em outro aplicativo. Após ativa, é requerida uma senha, de tempo em tempo, e toda vez que o WhatsApp for instalado em outro aparelho, portanto esse recurso é necessário para te blindar.

2) Atendimento bancário falso: O golpista aproveita o desconhecimento sobre os tipos de chaves PIX que podem cadastrar, e se passa por atendente do banco e induz a vítima a criar uma chave PIX. Para efetivar o cadastro, seria então necessário fazer um teste, e é nesse momento em que é transferido o valor.

Para não fornecer seus dados ou fazer operações bancárias em ligações, a Federação Brasileira de Bancos alerta que funcionários de instituições bancárias nunca solicitem a confirmação ou cadastro em conversas telefônicas, ou peçam para o cliente efetuar testes com as chaves pix cadastradas.

3) QR Code falso: O criminoso substitui o QR Code original por outro, que redireciona o usuário para links maliciosos que tem objetivo de capturar informações sigilosas.

Sempre verifique se é de uma fonte confiável, se foi fornecido pela própria pessoa ou empresa. Verifique a identidade se quem está solicitando, confira todos os dados

Como se proteger de um golpe?

Os golpistas estão sempre buscando novas maneiras de enganar as pessoas e roubar informações pessoais ou financeiras. É importante estar sempre atento a qualquer coisa que pareça suspeita. Procure:

  • Não divulgar informações pessoais em redes sociais;
  • Não abrir e-mails ou clicar em links suspeitos;
  • Conferir o remetente, se possível entrar em contato com a pessoa ou instituição de origem;
  • Verificar informações de contato;
  • Ter cuidado com os sites acessados, observar se o site é o correto (uma letra diferente pode indicar que seja um site falso);
  • Cadastrar a confirmação em duas etapas em todos os aplicativos e trocar senhas frequentemente.

O que fazer ao cair em um golpe?

A primeira medida a ser tomada é informar sua instituição financeira para alertar de movimentações estranhas no seu nome. Bloquear cartões de crédito e débito, carteiras virtuais e demais, para evitar ter o cartão clonado. Também procure trocar senhas de e-mail, redes sociais, contas bancárias, para evitar acesso não desejado.

É importante ainda busca a ajuda de uma delegacia e fazer um boletim de ocorrência para registrar o ocorrido, pois só assim as autoridades terão ciência para tomar providências e em alguns casos o seu valor pode até ser recuperado.


Caso você tenha mais alguma dúvida a respeito desses assuntos, mande uma mensagem no nosso WhatsApp da Maycon Freitas Assistência Técnica, (14) 99819-2033, procure a loja nas redes sociais ou faça uma visita ao estabelecimento, na Rua Barão do Rio Branco, 229, Centro de Fartura.


* Conteúdo produzido em parceria com a Maycon Freitas Assistência Técnica.